一、开放时间

周二至周日9:00- 17:00 ( 9:00-9:10准备工作，9:10正式为观众提供服务；16:30后禁止入馆，16:45开始清场，17:00正式闭馆)。

周一全天闭馆(国家法定节假日除外)。

二、参观方式

1.个人参观：可凭有效证件（身份证、社保卡、驾驶证、护照、港澳台通行证等）免预约入馆参观。

2.团体预约:可通过抚州市博物馆支付宝上传或录入团队成员名单进行实名预约。

为了提升观众的参观舒适度，抚州市博物馆实行分时段参观预约机制，对每日参观人数进行限流，每日最高预约人数为3000人。(上午1500人，下午1500人， 特殊时期实行弹性管理，以博物馆公告为准)。

三、服务中心

提供咨询、应急医药箱、导览信息、婴儿车和轮椅出借、手机充电器，以及“抚州市博物馆纪念章”盖章等服务。受理投诉建议。您可以在服务中心领取博物馆参观手册，帮助您自助游览。如若在参观过程中有其他需求请及时与工作人员联系，或拨打咨询电话0794-8222663,我们将竭诚为您服务。

四、导览服务

1.免费讲解服务、相关业务咨询及参观引导服务。我馆提供定时讲解服务，观众也可以提前预约讲解或现场预约讲解。

2.智慧导览：请关注抚州市博物馆微信公众号或登录抚州市博物馆官网，进入“语音导览"小程序，您可以享受中英文智能讲解导览服务；也可以登录大厅中的文博一体机，体验数字博物馆、语音讲解、视频云课堂、三维藏品解析、互动游戏等，帮助您全方位了解展览背景和文物故事。

3.寄存服务。寄存处设在一楼大厅观众服务中心处，免费提供行李寄存、热水、充电以及轮椅和雨伞出借等服务。观众寄存物品前请先接受安全检查，小件行李存入-层自动储物柜，大件行李在寄存处办理寄存手续。

4.无障碍服务：70周岁以上老人、残障人士，均可凭本人有效证件由“绿色通道"入馆，可有一名看护人员陪同入馆。服务中心免费提供导览手册、轮椅借用等服务。